醫(yī)院財(cái)務(wù)自動(dòng)服務(wù)系統(tǒng)
一、功能介紹
醫(yī)院藥劑科藥品采購發(fā)票核銷流程一直沿用“人工比對(duì)、手動(dòng)核銷”的模式。翻閱、查詢、輸入、對(duì)比等操作都耗費(fèi)了大量時(shí)間和精力。
應(yīng)用醫(yī)院財(cái)務(wù)自動(dòng)服務(wù)系統(tǒng)，工作人員僅需完成發(fā)票掃描、入庫失敗少量發(fā)票數(shù)據(jù)核查處理的工作，其余流程均由機(jī)器人完成，大大降低了發(fā)票處理及入庫操作的繁復(fù)性，人機(jī)協(xié)作大大提高了工作效率。
二、創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)
1.技術(shù)創(chuàng)新
項(xiàng)目創(chuàng)新性的將RPA與OCR技術(shù)相結(jié)合，將非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)化處理，相當(dāng)于為機(jī)器人加上了“眼睛”，降低人工干預(yù)，接受和處理非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，自主進(jìn)行識(shí)別、分析、判斷和執(zhí)行，已經(jīng)初步實(shí)現(xiàn)了智能化運(yùn)行。
2.跨多平臺(tái)處理
RPA的特性靈活性，可直接用系統(tǒng)的賬號(hào)密碼登錄，上傳或下載數(shù)據(jù)，也可以用系統(tǒng)已有的接口與外部系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接。在本項(xiàng)目中RPA登錄了HIS2.0，HRP，國稅局發(fā)票查驗(yàn)等
3.業(yè)務(wù)創(chuàng)新
業(yè)務(wù)流程將上將跨部門業(yè)務(wù)流程用一個(gè)自動(dòng)化機(jī)器人替代，不但解決了部門之間的業(yè)務(wù)交互的痛點(diǎn)，也降低的藥劑部門的工作量，節(jié)約了人力。
4.機(jī)器學(xué)習(xí)
當(dāng)面對(duì)大量的數(shù)據(jù)需要進(jìn)行深度數(shù)據(jù)挖掘、明晰數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系時(shí)，RPA通常會(huì)采用機(jī)器學(xué)習(xí)的方法。通過數(shù)據(jù)訓(xùn)練形成模型，其自主學(xué)習(xí)的特性，非常適用于處理復(fù)雜多維的非線性問題和基于智能關(guān)聯(lián)的海量搜索。
三、應(yīng)用效果
經(jīng)過評(píng)估發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)流程下，200多張發(fā)票入庫的時(shí)間大概需要六、七個(gè)小時(shí)，而新流程通過醫(yī)院財(cái)務(wù)自動(dòng)服務(wù)系統(tǒng)處理僅需要一個(gè)小時(shí)左右，整項(xiàng)工作處理時(shí)間縮短超過80%以上，處理效率大幅提升，工作人員可騰出精力做其它有價(jià)值的工作。
