智能交互平板:混合辦公時代,創(chuàng)新協(xié)作的新解法
在《后疫情時代:大重構(gòu)》一書中寫道,當(dāng)下不管是什么行業(yè),也不管其目前處于什么情況,世界范圍內(nèi)幾乎所有企業(yè)決策者都面臨類似的問題:
我應(yīng)當(dāng)鼓勵有條件的員工進行遠程辦公嗎?我要減少員工的航空出行嗎?有多少面對面的會議可以用有效的線上形式來取代?我如何推動業(yè)務(wù)和決策流程的轉(zhuǎn)型,讓企業(yè)行動更加敏捷、快速和果斷?我如何加速推動企業(yè)數(shù)字化,采用數(shù)字化解決方案?
某種程度上,這些問題的背后存在著一對天然的矛盾——即疫情下更貼合實際和員工意愿的遠程辦公方式,以及基于人類懶惰的天性、管理者督促的職責(zé)而希望保留的傳統(tǒng)辦公方式。
兩種方式間的對抗和博弈,說明不管居家辦公還是遠程辦公,在很長一段時間內(nèi),都無法成為“絕對”的辦公方式,“混合辦公”成為更現(xiàn)實的一種解決方案。
隨之而來的問題是:什么樣的生產(chǎn)力工具,才是混合辦公時代創(chuàng)新協(xié)作的更優(yōu)解?
01「混合辦公」需要新答案
人物、空間、場景、都是混合辦公時代下,需要考慮的變量。
原來聚集在辦公室的人們,可能分散至多個地點,于是「連接」成為關(guān)鍵詞。線上線下協(xié)作辦公后,面對面的討論時間顯得尤其珍貴,「高效」成了關(guān)鍵詞。
由于越來越多的分散帶來的,不僅是更多的連接需求,也有各種復(fù)雜的遠程協(xié)作需求,多方基于文檔的協(xié)作,基于一些共同信息的分享、討論、共創(chuàng),帶來的復(fù)雜的遠程文檔處理和共創(chuàng)的需求,使得傳統(tǒng)辦公設(shè)備越來越捉襟見肘,影響效率。
不僅是在會議室中,我們在工作生活的各個方面,都面對著越來越多的混合場景需求,零售業(yè)需要更智能化的產(chǎn)品櫥窗,以便呈現(xiàn)更多產(chǎn)品和服務(wù),增加有限的店面空間的利用率;混合醫(yī)療場景下的遠程醫(yī)療服務(wù),更智能的本地醫(yī)療場景如更智能的分診、導(dǎo)診、會診等?;旌蠒r代已經(jīng)成為當(dāng)下的主流趨勢。
與此同時,科技也在支撐著混合時代的到來。比如一種比較新的設(shè)備,智能交互平板產(chǎn)品,經(jīng)過幾年的發(fā)展,已經(jīng)從過往只支持開會投屏的場景,進化到支持更多辦公和更多不同行業(yè)需求的混合場景中。
最新報告顯示,2021年中國大陸大尺寸交互平板出貨總量突破200萬臺,同比增幅19.4%,創(chuàng)下新高的同時,也超過了當(dāng)前許多「低速行駛」的傳統(tǒng)行業(yè)。
但相比國內(nèi)超過2萬間會議室,以及數(shù)量更為龐大的混合工作場景而言,智能交互平板的絕大部分市場其實仍未被開拓,對于正要入局的掘金者而言,市場上仍留有席位。
巨頭紛紛進入賽道——軟硬件領(lǐng)域均有重磅選手入局押注。除了在基礎(chǔ)的商顯面板出貨量穩(wěn)居行業(yè)前兩名,也已經(jīng)在混合辦公領(lǐng)域進行了幾年的探索。
通過幾代產(chǎn)品的打磨,以及對觸控、音視頻等技術(shù)能力的積累,逐漸找到一種自己的節(jié)奏。
從其最新發(fā)布的智能交互平板V50和98寸商用大屏兩款產(chǎn)品來看,以硬件為優(yōu)勢,將更多對用戶的理解融入了產(chǎn)品,始終在用自己更擅長的「語言」說話。
02多人、多場景的創(chuàng)新協(xié)作方式
在混合辦公的場景下,一臺智能交互平板,究竟能解決什么樣的問題?更清晰,更高效,更協(xié)作,其實都是答案,但答案又遠不止如此。
智能交互平板本質(zhì)上是大屏幕的觸控設(shè)備,面向混合辦公場景,智能交互平板提供的是高效的協(xié)作能力,而這些的基礎(chǔ)就是優(yōu)秀的觸控/書寫體驗,遠程連接能力,文檔協(xié)作能力。
在這款產(chǎn)品上第一次引入了“舒寫屏”,一種關(guān)注書寫體驗的屏幕標(biāo)準(zhǔn)。通過精準(zhǔn)的控制書寫延遲、表面硬度、表面折射率、動摩擦系數(shù)等參數(shù),并引入專利零貼合技術(shù),和創(chuàng)新涂層技術(shù),使得這款產(chǎn)品在書寫、觸控的體驗上表現(xiàn)極為優(yōu)秀,實際使用過程中,書寫的過程真實,順滑,既不會有其他產(chǎn)品常見的隔空感,也沒有感覺拖沓。
連接能力是智能交互平板最大亮點之一,豐富的視頻會議生態(tài)支撐了V50這款產(chǎn)品的連接性。作為支持雙系統(tǒng)(安卓和Windows)的產(chǎn)品,一方面,用戶可以使用預(yù)裝的釘釘會議,省去3000元至5000元不等的支出,不必再單獨買一個外接的OPS設(shè)備(可插拔式電腦模塊),實現(xiàn)高清的安卓視頻會議。
另一方面在windows系統(tǒng)下,深度適配飛書、矚目等主流視頻會議軟件,Windows在遠程辦公領(lǐng)域的生態(tài)相信不用贅述,大家日常能想到的連接形式都有支持。
在基于文檔的協(xié)作領(lǐng)域,V50智能交互平板也同樣強大。辦公協(xié)作場景當(dāng)中,無線投屏是用戶最高頻使用的功能,用戶更注重的通常是投屏的便捷性、穩(wěn)定性和清晰度——畢竟沒有發(fā)言人愿意把時間花在找連接線的尷尬中。
除了本地的文檔協(xié)作,首次引入在線文檔協(xié)作工具——騰訊文檔,在線文檔X遠程會議,強強賦能,為用戶在辦公協(xié)作、大屏展示溝通場景中提供高效的體驗。同時還支持WPS等辦公軟件,多人可以同時在線編輯,討論內(nèi)容實時大屏共享,讓多方協(xié)作更輕松。
對于更大面積的場景,比如各類產(chǎn)品發(fā)布會、購物節(jié)開幕式、行業(yè)研討會等,也給出了更大尺寸的選項。
此次發(fā)布的98寸商用顯示屏,同樣兼具高質(zhì)量屏幕、便捷投屏和更高性價比的賣點。
相比現(xiàn)有的LCD拼接屏,98寸商用顯示屏是一塊完整的大屏,不會因為拼接的縫隙影響呈現(xiàn)效果;對比LED類型的產(chǎn)品,其優(yōu)勢則體現(xiàn)在更清晰、也更便宜的高性價比;對比大尺寸電視,商用顯示屏則具備無廣告、UI界面更簡潔、更穩(wěn)定、使用壽命更長等優(yōu)勢,畢竟沒有企業(yè)希望在公司年會上出現(xiàn)其他公司的廣告。
03「辦公協(xié)作」之外,多元化空間如何創(chuàng)新?
如果被叫做「交互平板」,就只用在會議室里,那這塊屏幕的能力,其實只釋放了一半。
事實上只要關(guān)乎「展示」、「溝通」和「協(xié)作」,不管是線上還是線下、傳統(tǒng)行業(yè)還是新興產(chǎn)業(yè),這面屏幕都有可以發(fā)揮的空間。
從視頻面試到內(nèi)部培訓(xùn)兩個大多數(shù)行業(yè)通用的場景,再到建筑、銀行、醫(yī)療、家居零售、直播等行業(yè)之下的細分場景,交互平板的多元打開方式,其實都有不同程度的賦能。
與培訓(xùn)相類似的教育場景,X60教育平板也是一種新的選項。
尤其在線下課堂,X60教育平板的白板書寫功能是遠優(yōu)于傳統(tǒng)黑板書寫的一種替代,AG防眩光和科學(xué)防藍光的高清屏幕,是對學(xué)生視力更友好的一種解決方案,而更高標(biāo)準(zhǔn)的硬件設(shè)備,能夠明顯提升老師課件播放的視覺效果和音響效果,營造更為沉浸式的學(xué)習(xí)體驗。
對同樣處于上升賽道中的醫(yī)療行業(yè)而言,交互平板還可以通過遠程視頻等方式,解決醫(yī)療技術(shù)受地域局限的問題。在類似于專家遠程會診甚至遠程指導(dǎo)急救的場景下,V50智能交互平板這種級別的清晰度和穩(wěn)定性都能提供充分支持。
延伸至建筑行業(yè),評審工程圖紙是一個典型場景,交互平板此時更大尺寸、4K更高清晰度的顯示能力,隨時可圈可點可批注評審問題、最后一掃碼即可帶走所有的評審結(jié)果的便捷功能等,都是交互平板的優(yōu)勢所在。
而在銀行等金融行業(yè)內(nèi),交互平板既可以扮演業(yè)務(wù)辦理窗口的角色,也可以是更具互動性的理財產(chǎn)品展示、銀行企業(yè)文化宣傳的平臺,還可以為客戶提供排隊叫號等實用功能。對當(dāng)下金融業(yè)關(guān)注的數(shù)字化、智能化和科技感,都大有助益,為銀行智慧化轉(zhuǎn)型助力。
除此之外,在服裝零售、家居設(shè)計等線下實體行業(yè),在門店陳列中,往往需要一個對外的可視化窗口,講述品牌背后的故事,展示設(shè)計案例與設(shè)計師理念;亦可以通過多媒體互動內(nèi)容的展示,吸引顧客達到引流、駐流的作用。同時還可發(fā)揮云貨架的功能,在線展示更多SKU,提高實體店面能效。
至于餐飲等更為常見的線下門店,交互平板同樣是門店外持續(xù)滾動的展示窗口,豐富誘人的最新菜品,可以快速攔截客流,吸引食客進店,也可以在食客排隊等號時扮演互動性更強的叫號平臺,讓店員抽身承擔(dān)其他更重要的服務(wù)功能。
在更潮流的直播帶貨場景下,交互平板可以完全成為商品實物之外,與帶貨主播產(chǎn)生強互動的字幕提示板,強調(diào)商品更為重要的賣點和屬性,加深消費者印象,促進下單。
那么在劉畊宏的健身直播間里,屏幕上不管是打出本草綱目的歌詞,“1234”的運動節(jié)奏,還是同步出現(xiàn)更為形象的動作要領(lǐng)細節(jié),相信都可以提高「劉畊宏女孩」們的健身沉浸感。
關(guān)于這一塊生產(chǎn)力工具,其實還有更多待解鎖的實用玩法,取決于不同行業(yè)對人、信息、場景的協(xié)作與交互的不同切入點。而此次發(fā)布的交互平板和商用大屏,為開啟各行各業(yè)創(chuàng)新協(xié)作新場景,提供了一把“萬能鑰匙”。