元宇宙戰(zhàn)略的系統(tǒng)框架
構(gòu)建元宇宙，從長期看應(yīng)該是BAT這樣級別的產(chǎn)業(yè)科技型互聯(lián)網(wǎng)公司的標(biāo)配戰(zhàn)略。
背后的理由并不復(fù)雜，元宇宙已經(jīng)是全球產(chǎn)業(yè)科技巨頭的共識，在高通、英偉達(dá)這種科技公司的戰(zhàn)略性推動下，應(yīng)用逐漸展開是必然的；
公司的參與和引領(lǐng)也加速了元宇宙理念的普及。
所以，從產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢來看，元宇宙的進(jìn)化是不可逆的，因?yàn)檫@幾乎是全球所有頂級科技公司的發(fā)展共識。
1、3種元宇宙商業(yè)模式及其特點(diǎn)
我們首先從差異化的角度區(qū)分3種獨(dú)立元宇宙商業(yè)模式主體公司的特點(diǎn)。
第一，用戶運(yùn)營公司：
元宇宙商業(yè)模式是游戲和社交化的沉浸式社區(qū)，適合擁有海量用戶基礎(chǔ)并且在特定場景中已經(jīng)積累了具有“價(jià)值主張”一致性的數(shù)據(jù)的公司。
如騰訊的元宇宙游戲布局，實(shí)際上最終呈現(xiàn)的是用戶向元宇宙的遷移。如果用戶運(yùn)營公司的后來者從技術(shù)引擎突破，則需要更加重視價(jià)值主張對用戶的吸引力。
第二，設(shè)備生產(chǎn)公司：
VR、AR、MR、XR硬件切入的元宇宙商業(yè)模式。
這種情況適合缺少大規(guī)模用戶運(yùn)營基礎(chǔ)的消費(fèi)類電子公司、醫(yī)療等專業(yè)領(lǐng)域科技公司，特點(diǎn)是通過沉浸式體驗(yàn)的植入，滿足維護(hù)用戶和升級用戶體驗(yàn)的需求，但是并不承擔(dān)大規(guī)模用戶運(yùn)營的壓力。
第三，客戶服務(wù)公司：
在企業(yè)化應(yīng)用和工業(yè)化運(yùn)營方面具有一定客戶基礎(chǔ)的專業(yè)解決方案提供商，比如微軟這一類科技巨頭。
微軟雖然是世界第一大科技企業(yè)，但是并不擅長用戶社區(qū)的運(yùn)營，更不擅長硬件的迭代式創(chuàng)新，所以提供解決方案的應(yīng)用是適合它的戰(zhàn)略方向。
以上3種元宇宙商業(yè)模式的區(qū)別依然只是切入點(diǎn)的不同，從最終戰(zhàn)略指向看，應(yīng)該都是“虛擬+現(xiàn)實(shí)”“AI+數(shù)據(jù)”“顯示+交互”的超大型社區(qū)形態(tài)，所以總體上看，我們認(rèn)為元宇宙商業(yè)模式會殊途同歸，無論什么樣的起點(diǎn)，構(gòu)建系統(tǒng)性的元宇宙戰(zhàn)略路徑基本相同。
2、“四步走”戰(zhàn)略設(shè)計(jì)思路和方法
我們研究和分析了全球多家頂尖科技公司，梳理出了元宇宙公司戰(zhàn)略的構(gòu)建框架。
元宇宙商業(yè)模式四層戰(zhàn)略架構(gòu)是一個共性的戰(zhàn)略邏輯，它從基礎(chǔ)設(shè)施、交互體驗(yàn)、虛擬應(yīng)用和產(chǎn)業(yè)生態(tài)4個維度概括了元宇宙戰(zhàn)略的構(gòu)建邏輯。
需要指出的是，可能會存在“產(chǎn)業(yè)級元宇宙”和“消費(fèi)級元宇宙”兩個方向性差別，另外偏向游戲還是偏向社交也是一個需要權(quán)衡的方向，這些基本都和元宇宙商業(yè)模式的初始基因有關(guān)，應(yīng)該可以通過戰(zhàn)略研究和推敲很快達(dá)成共識。
我們將元宇宙戰(zhàn)略構(gòu)建的路徑分為以下四步。
第一步：確定重點(diǎn)投入的具有比較優(yōu)勢的底層技術(shù)研發(fā)方向
如下幾點(diǎn)是我們認(rèn)為都極具價(jià)值，也是大型科技公司可以考慮參與創(chuàng)新競爭的領(lǐng)域。
1）元宇宙操作系統(tǒng)：“虛擬+現(xiàn)實(shí)”的3D操作系統(tǒng)（或3D引擎）應(yīng)該是所有大型元宇宙公司繞不開的獨(dú)立開發(fā)內(nèi)容。
Meta現(xiàn)在的元宇宙開發(fā)重點(diǎn)也是開發(fā)全新操作系統(tǒng)。
早在2019年，TheInformation就報(bào)道Facebook正在開發(fā)一種用于AR眼鏡的新操作系統(tǒng)。
在AMA現(xiàn)場問答會上，一名用戶詢問Facebook是否真的在開發(fā)操作系統(tǒng)時，扎克伯格回答：“是的，我們正在開發(fā)一個基于微內(nèi)核的全新操作系統(tǒng)。
全新平臺將與之前所有平臺都不大相同——不僅僅是輸入，還包括應(yīng)用模型、如何發(fā)現(xiàn)新事物、需要優(yōu)化的程度等內(nèi)容，如果你要開發(fā)一個看起來像普通眼鏡的設(shè)備，你需要對系統(tǒng)進(jìn)行嚴(yán)格的優(yōu)化，以便它能在可持續(xù)一整天的熱封裝和電源封裝中完成現(xiàn)代計(jì)算機(jī)所能實(shí)現(xiàn)的所有計(jì)算，這顯然是一個非常大的挑戰(zhàn)?！?/p>
應(yīng)該說從Meta的布局來看，在iOS和Android之后下一代的操作系統(tǒng)開發(fā)是元宇宙的一個重要技術(shù)支撐。
這方面確實(shí)存在著顛覆式體驗(yàn)的機(jī)會，也是每個大型科技公司的必備戰(zhàn)略重點(diǎn)。
2）AI技術(shù)儲備：機(jī)器人特別是虛擬人的開發(fā)都繞不開AI技術(shù)的投入和研發(fā)，AI對于元宇宙而言也是核心技術(shù)之一，早期的大力投入不可避免。
AI能力作為基礎(chǔ)能力，能極大提升虛擬人的智力，小度、小冰這樣擁有高智商且具備高水平對話功能的虛擬人注定會出現(xiàn)。
而元宇宙世界中的虛擬人AI如果能夠通過大量的對話訓(xùn)練擁有仿真的人類對話交流能力，必將對現(xiàn)實(shí)世界機(jī)器人的進(jìn)步起到巨大推動作用，最終現(xiàn)實(shí)世界機(jī)器人在虛擬世界擁有同樣的孿生數(shù)字分身成為大概率事件。
3）通信技術(shù)儲備：高效率通信技術(shù)對于用戶體驗(yàn)至關(guān)重要，因此值得在早期大力投入。
華為作為一家世界領(lǐng)先的通信技術(shù)公司，對元宇宙也表示出了極大的關(guān)注。
在2021中關(guān)村論壇上，華為輪值董事長胡厚崑表示：
“熱議的元宇宙其實(shí)代表了整個人類社會對于虛擬和現(xiàn)實(shí)進(jìn)一步融合的一種期待和向往，我們可以想象一下在這種高沉浸度、低時延的數(shù)字世界里，我們要更大程度地去還原并且構(gòu)建一種超越物理世界的體驗(yàn)，這是一個充滿想象力的方向。
同時，它對我們當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和計(jì)算技術(shù)等提出了更高的要求。”
實(shí)際上元宇宙的基礎(chǔ)從技術(shù)層面來看是共享的數(shù)據(jù)、計(jì)算和帶寬，當(dāng)它們結(jié)合在一起時，可以擴(kuò)展我們作為一個物種能夠共同完成的事情的范圍。
構(gòu)建完全交互式的3D元宇宙，需要海量數(shù)字文件。5G或6G的峰值上傳和下載速度明顯快于4G，可以處理更大的文件。
越來越多的5G/6G設(shè)備的接入使數(shù)字世界擁有了正常運(yùn)行的速度和能力，進(jìn)而支持元宇宙持續(xù)發(fā)展。
4）圖形技術(shù)儲備：圖形技術(shù)領(lǐng)域雖然已經(jīng)有英偉達(dá)這樣的芯片巨頭，不過從應(yīng)用層面開發(fā)適合自身元宇宙特點(diǎn)的圖形技術(shù)、動畫捕捉技術(shù)等也會產(chǎn)生立竿見影的效果。
人體動作捕捉其實(shí)并不是什么新鮮事兒，只是之前主要是通過放置在人體上的裝置來實(shí)現(xiàn)的，成本較高。
目前的發(fā)明不靠昂貴的動捕，可直接通過視頻提取3D人體模型然后進(jìn)行生成訓(xùn)練，這不僅是一個技術(shù)突破，而且必然會極大地加快元宇宙虛擬世界建設(shè)的速度。
從目前行業(yè)實(shí)踐的合成效果來看，樣本完全可以用在以往只在動捕數(shù)據(jù)集上訓(xùn)練的運(yùn)動合成模型上，且在合成動作的多樣性上還能更勝一籌。也就是說，不僅省錢，效果也是一流。
這個方法通過以下步驟從視頻獲得人體模型并形成動作樣本。
?、佥斎胍粋€視頻，使用單目姿勢預(yù)估模型生成由每幀圖像組成的視頻序列。
②利用反向動力學(xué)，用每幀的3D關(guān)鍵點(diǎn)形成SMPL模型動作。SMPL是一種參數(shù)化人體模型，也就是一種3D人體建模方法。
?、凼褂没谖锢砗侠硇缘男拚椒▉韮?yōu)化上述動作。
使用上述步驟處理所有視頻，就可以利用獲得的動作代替動捕來訓(xùn)練動作生成模型了。
在未來的元宇宙大型生態(tài)平臺上，我們可以在增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)的基礎(chǔ)上創(chuàng)建完整的世界，體驗(yàn)到比現(xiàn)有的VR更真實(shí)的體驗(yàn)，也可以創(chuàng)造新的商業(yè)模式（例如虛擬服裝試穿和汽車陳列室等虛擬購物方式）、創(chuàng)造新的工作形態(tài)、塑造新的社交模式，進(jìn)而帶來更多的創(chuàng)新機(jī)會和商業(yè)機(jī)會?？梢妵@具體場景的圖形技術(shù)同樣可以作為科技巨頭的重點(diǎn)投入方向。
5）交互技術(shù)創(chuàng)新：這是元宇宙的本質(zhì)特征，因此也是兵家必爭之地，差異化創(chuàng)新的機(jī)會還很多。
更好的交互技術(shù)為3D大型社區(qū)和游戲帶來可能。
VR和AR交互技術(shù)的核心還是光學(xué)研究，也包括材料、工藝、軟件服務(wù)等。
人體交互技術(shù)是制約當(dāng)前元宇宙沉浸感的最大瓶頸所在。
交互技術(shù)分為輸出技術(shù)和輸入技術(shù)，復(fù)合的交互技術(shù)還包括各類腦機(jī)接口，這也是交互技術(shù)的終極發(fā)展方向。
6）邊緣計(jì)算創(chuàng)新：這也是元宇宙交互背后技術(shù)支撐的核心，也是我們必須具備的技術(shù)。
端邊云計(jì)算重構(gòu)讓無處不在的高速計(jì)算成為可能。
邊緣計(jì)算的發(fā)展將極大地推動端智能設(shè)備在多種環(huán)境下持續(xù)提供強(qiáng)大的計(jì)算力。
邊緣云計(jì)算是基于云計(jì)算技術(shù)的核心和邊緣計(jì)算的能力。
構(gòu)筑在邊緣基礎(chǔ)設(shè)施之上的云計(jì)算平臺，是擁有邊緣位置的計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)、存儲、安全等能力的全面的彈性云平臺，并與中心云和物聯(lián)網(wǎng)終端形成“云邊端三體協(xié)同”的端到端的技術(shù)架構(gòu)，通過將網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)發(fā)、存儲、計(jì)算、智能化數(shù)據(jù)分析等工作放在邊緣處理，降低響應(yīng)時延，減輕云端壓力，降低帶寬成本，并提供全網(wǎng)調(diào)度、算力分發(fā)等云服務(wù)。
很多科技巨頭都同時在多個研發(fā)方向上布局，對以上技術(shù)控制點(diǎn)有所側(cè)重的重點(diǎn)投入是它們進(jìn)軍元宇宙的第一步。
第二步：從元宇宙戰(zhàn)略層面重構(gòu)公司的使命、理念和價(jià)值主張，對公司品牌進(jìn)行深刻的元宇宙化革新
在傳統(tǒng)的工業(yè)產(chǎn)品時代，品牌主要強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時代強(qiáng)調(diào)用戶引領(lǐng)，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代更強(qiáng)調(diào)科技引領(lǐng)，而在元宇宙時代，由于元宇宙中機(jī)器人、AI智能的參與，以及數(shù)據(jù)的聚集和再膨脹等特點(diǎn)，價(jià)值主張成為元宇宙最核心的品牌特質(zhì)。
元宇宙時代，科技品牌將成為價(jià)值觀品牌。
可見，當(dāng)一家科技公司準(zhǔn)備對外發(fā)布元宇宙品牌戰(zhàn)略的時候，需要梳理品牌發(fā)展歷程，提煉元宇宙時代的品牌“價(jià)值主張”，只有這樣才能對外更好地展現(xiàn)元宇宙品牌的差異性和獨(dú)特價(jià)值。
元宇宙品牌建設(shè)在元宇宙公司的戰(zhàn)略中的意義往往被低估，元宇宙早期發(fā)展階段必然涉及通過價(jià)值主張吸引用戶參與，品牌定位在里面將起到?jīng)Q定性作用，這是技術(shù)基因公司需要格外注意的。
試想，如果一個元宇宙商業(yè)模式給外界的印象就是無比刺激的打斗，這和游戲就沒有任何區(qū)別，缺少元宇宙的世界觀包容性，最終必然會被邊緣化；
如果一個元宇宙商業(yè)模式僅僅對外宣傳可以和虛擬人互動，沒有縱深戰(zhàn)略，很容易讓外界認(rèn)為這種元宇宙就是一個新型工具；
如果一個元宇宙商業(yè)模式?jīng)]有把進(jìn)入元宇宙體驗(yàn)全新虛擬+現(xiàn)實(shí)生活方式的長期愿景表達(dá)清楚，只是強(qiáng)調(diào)短期嘗嘗鮮，加入的用戶也許就不容易產(chǎn)生黏性和忠誠感。
目前比較有代表性的Roblox、Meta的品牌表達(dá)都是未來感十足，并且將戰(zhàn)略傳達(dá)沉淀在了品牌里。
則通過描述一個偉大的時代展現(xiàn)自身品牌愿景。
可見，品牌表達(dá)對于致力于成為元宇宙的公司而言是一個“軟實(shí)力”的表現(xiàn)，并不是虛張聲勢。
第三步：在VR、AR、MR、XR領(lǐng)域選擇合作伙伴投入設(shè)備研發(fā)
這是元宇宙商業(yè)模式公司最終必然需要投入的技術(shù)方向，也是大型公司繞不過去的入口，技術(shù)能力強(qiáng)的公司還需要開展底層光學(xué)、表層工業(yè)設(shè)計(jì)和軟件應(yīng)用的創(chuàng)新。
?。?）底層光學(xué)創(chuàng)新
底層光學(xué)創(chuàng)新涉及針對VR、AR視覺輻輳調(diào)節(jié)沖突引起的眩暈、光學(xué)系統(tǒng)龐大導(dǎo)致的佩戴舒適性低等共性問題，也涉及顯示器系統(tǒng)在柔性屏等發(fā)展趨勢之下形成的多場景的屏幕系統(tǒng)問題。
國內(nèi)很多公司已經(jīng)在這個細(xì)分領(lǐng)域做了很多有價(jià)值的嘗試，比如，2021年北京亮亮視野科技有限公司（以下簡稱亮亮視野）與浙江大學(xué)光電學(xué)院共同成立的“第一視角計(jì)算光學(xué)+AI”聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室發(fā)表了題為“Metalens Eyepiece for 3DHolographic Near-Eye Display”的論文，闡釋了一種將三維計(jì)算機(jī)全息術(shù)引入超表面器件的技術(shù)，有望讓VR、AR設(shè)備真正擺脫笨重、頭暈的標(biāo)簽。
據(jù)悉，這個研究設(shè)計(jì)了一種結(jié)合了5毫米直徑的超構(gòu)透鏡和基于菲涅耳衍射的三維CGH的MCGH-NED系統(tǒng)，讓不同深度的圖像的中心在重建時保持一致，同時利用全息圖中不同層間不重疊的特點(diǎn)，消除了層間串?dāng)_問題，提升了三維全息成像質(zhì)量。
本次研究成果是業(yè)界首次在同一近眼顯示系統(tǒng)中解決了光學(xué)結(jié)構(gòu)體積偏大和視覺輻輳沖突這兩個核心問題，也是亮亮視野在北京市科委超表面研發(fā)課題上獲得的又一突破性成果，這為后續(xù)VR、AR設(shè)備的廣泛應(yīng)用提供了有效技術(shù)支撐。
針對這種中小型創(chuàng)新公司洞察到的光學(xué)突破方向，超大型公司完全也可以通過合作或者戰(zhàn)略投入的方式尋找細(xì)分切入點(diǎn)，因?yàn)楣鈱W(xué)的發(fā)展必將極大地促進(jìn)元宇宙的用戶體驗(yàn)的革命性變革，極具戰(zhàn)略性。
（2）表層工業(yè)設(shè)計(jì)和軟件應(yīng)用創(chuàng)新
VR、AR設(shè)備在消費(fèi)電子競爭中也必然遵循消費(fèi)電子的規(guī)律，比如工業(yè)設(shè)計(jì)和用戶體驗(yàn)的基本規(guī)律，所以，科技公司選擇了元宇宙設(shè)備合作伙伴之后，對于自身的工業(yè)設(shè)計(jì)能力、用戶體驗(yàn)實(shí)施能力的要求就會馬上凸顯出來。
一般來講，消費(fèi)電子70%的技術(shù)都是產(chǎn)業(yè)鏈通用技術(shù)，20%的技術(shù)是需要企業(yè)和產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)合創(chuàng)新投資的定制化技術(shù)，剩下10%的技術(shù)則是自身必須具備的獨(dú)家技術(shù)創(chuàng)新方向，這也是硬件差異化的核心要點(diǎn)。
既然確定了新型設(shè)備是元宇宙繞不開的入口，那么這方面也必然會成為元宇宙戰(zhàn)略的必備投入方向。
在工業(yè)設(shè)計(jì)之外，軟件創(chuàng)新能力也是選擇設(shè)備合作伙伴的關(guān)注點(diǎn)之一，如果單純的供應(yīng)鏈廠家僅僅能以設(shè)備制造商角色提供支持，軟硬件的結(jié)合難度則會加大。
第四步：建立元宇宙社區(qū)并邀請?jiān)∶裼脩趔w驗(yàn)，通過不斷測試和驗(yàn)證最終定義元宇宙商業(yè)模式清晰的價(jià)值主張，探索引爆元宇宙、接納海量用戶
在這一步中，對于已經(jīng)具備元宇宙商業(yè)模式的公司，我們建議用Roblox的方式提供多種內(nèi)容創(chuàng)造和開源工具以及設(shè)備支持，激勵開發(fā)者自主創(chuàng)造內(nèi)容。
這種開發(fā)者參與的方式在某種程度上是一種用戶匯聚和分布式創(chuàng)新的模式，這和微信當(dāng)初以1萬個用戶為單位進(jìn)行測試再上線新功能的方法類似，是大型元宇宙商業(yè)模式吸引用戶并保持體驗(yàn)穩(wěn)定性的可取方法。
而對于剛剛開始進(jìn)入元宇宙商業(yè)模式的公司，我們建議采用百度的模式，一方面持續(xù)推動AI等底層技術(shù)的研發(fā)，另一方面通過分階段讓“原住民”參與測試、體驗(yàn)元宇宙，不斷形成反饋，跟進(jìn)并完善系統(tǒng)，為全面開放做準(zhǔn)備。
這是一種相對務(wù)實(shí)的方法。
以上是我們對超大型公司元宇宙戰(zhàn)略的一個系統(tǒng)建議，實(shí)際上每一家大型公司都有自身的技術(shù)積累路線，也必然有獨(dú)立的路徑和方法。
上述路徑建議適用于一般元宇宙商業(yè)模式構(gòu)建的企業(yè)。
從原則上看，企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身特點(diǎn)，靈活設(shè)計(jì)元宇宙戰(zhàn)略構(gòu)建和實(shí)現(xiàn)步驟。
最終，元宇宙必然需要擁抱用戶，通過新型顯示、交互和應(yīng)用體驗(yàn)形成社區(qū)化黏性，并創(chuàng)造新型的高質(zhì)量數(shù)據(jù)生產(chǎn)機(jī)制，這些對于科技公司來說才是最重要的，也是成敗的關(guān)鍵。
畢竟，從商業(yè)的角度，一切以用戶為中心、一切以用戶體驗(yàn)為中心無可非議，沒有用戶的參與和喜愛，再好的技術(shù)都是空中樓閣。
（作者：產(chǎn)品規(guī)劃中心）