人類與人工智能如何建立關(guān)系
人類與人工智能相比，哪個更擅長建立關(guān)系？事實(shí)上，這項(xiàng)革命性的技術(shù)已經(jīng)存在了很長一段時間。然而，直到最近人們才意識到人工智能對人類的重要性。人工智能利用算法模擬人類，并隨著時間的推移從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)的能力，為這項(xiàng)技術(shù)與人類建立關(guān)系開辟道路。
人類如何建立人際關(guān)系
作為人類，我們傾向于只與少數(shù)人建立關(guān)系。我們試圖確保不需要的和不相干的人從我們的生活中消失。在將我們的關(guān)系限制在少數(shù)人的同時，我們確保與那些對我們真正重要的人建立高質(zhì)量的關(guān)系。然而，同樣的方法在商業(yè)用語中可能不是理想的，并可能適得其反。盡管知道這一點(diǎn)，但事實(shí)仍然是，我們?nèi)狈υ谌魏螘r候都與客戶保持友好關(guān)系的能力，無論我們多么想這樣做。發(fā)生這種情況一般是幾個原因，例如不同的時區(qū)、語言障礙、人員稀缺等。
人工智能如何建立人際關(guān)系
人工智能已經(jīng)開始與用戶互動，因此，它正在與用戶建立自己的關(guān)系。人工智能主要用于在可以輕松替代，人工交互的空間中與客戶進(jìn)行交互。人工智能與人類建立關(guān)系的一個很好的例子是自動化聊天機(jī)器人，很多公司都使用它來與客戶溝通，比如回答常見問題。這類系統(tǒng)使用人工智能技術(shù)，只有在絕對需要的時候才會涉及到人類專家。
人類和人工智能可以建立更好的關(guān)系嗎
隨著情商的發(fā)明，人工智能領(lǐng)域得到了巨大的發(fā)展，從而與人類產(chǎn)生了更高質(zhì)量的互動。人工智能不僅使機(jī)器人和人類之間有了更好的理解，它甚至有助于人工智能在生活的各個方面補(bǔ)充人類的努力。人工智能在情商的幫助下，人工智能現(xiàn)在可以完成以前不可能的事情。
與人類不同的是，AI不會因?yàn)閭€人偏見而產(chǎn)生歧視，雖然有記錄，但開發(fā)人員正在努力消除它們。人工智能開始與每個人建立關(guān)系。人工智能的決策能力被操縱，以及它所遵循的算法被篡改的可能性微乎其微。
然而，與人工智能建立關(guān)系也有其自身的挑戰(zhàn)。目前的人工智能缺乏良知，這使得它無法決定其在事實(shí)上正確的決定或反應(yīng)是否符合倫理。人工智能還缺乏自我意識的價值，迫使它根據(jù)最終由人類設(shè)計的算法做出決策。
據(jù)研究人員稱，人工智能仍有一些功能可供人類受益。雖然其中一些研究人員認(rèn)為人工智能可能會徹底消除人類對人際關(guān)系的需求，但其他人認(rèn)為人工智能的增強(qiáng)只會帶來更好和改善的整體關(guān)系。
（來源：千家網(wǎng)）