電商時代,實體店的未來在哪?
聽說,最近“轉(zhuǎn)型”的家樂福挺多門店又重新開業(yè)了,
實際上,近幾年超市轉(zhuǎn)型的號角早就吹響了。
拿2023年的春節(jié)來說,
很多實體店適應(yīng)消費需求新變化,
人氣也都旺了起來。
比如大潤發(fā),一組東北話海報,
既幽默風趣,又充滿了煙火氣。
再看比優(yōu)特超市,
一個2019年才進入沈陽,
卻迅速在沈陽眾多超市中,異軍突起的新勢力。
春節(jié)期間,阿仁逛了幾個超市后發(fā)現(xiàn),
只有比優(yōu)特在收銀臺處設(shè)有AI秤,
可自助稱重結(jié)賬。
對比其他超市排隊等工作人員稱重打價格標簽
便捷多了。
這種數(shù)字化模式,不僅節(jié)省人力提高效率,
也豐富了人們的購物體驗。
即使電商讓人們足不出戶享受送貨上門的服務(wù),
但是人們逛街的興趣從未消失。
據(jù)中國青年報調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:
65.5%的受訪者表示還喜歡逛實體店,
47.2%的受訪者覺得門店“顏值”高了,
43.8%的受訪者覺得很多門店更好逛了。
這說明實體店的春天并沒有過去,
除了通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型,線上線下資源整合,
降本增效外,
如何通過個性化手段吸引更多消費者
也是實體店經(jīng)營者要不斷思考的,
總之,只有創(chuàng)新和用心服務(wù),
才是實體店活下去的根基。